Termini e condizioni

Il nostro negozio online è specializzato in abbigliamento e attrezzatura tecnica per sci e snowboard, dedicato agli appassionati di sport invernali che cercano qualità, performance e stile nelle loro avventure in montagna.

1. Definizioni

In questi Termini e Condizioni, i seguenti termini hanno i significati indicati:

• “Sito”: il sito web sciattrezzatura.com di proprietà di Vendite Oakley
• “Noi”, “Ci”, “Nostro”: si riferisce a Vendite Oakley
• “Cliente”, “Utente”, “Tu”: si riferisce all’utente o cliente del Sito
• “Prodotti”: i beni offerti in vendita sul Sito
• “Ordine”: l’acquisto di Prodotti effettuato dal Cliente

2. Accettazione dei Termini

Utilizzando il nostro Sito e effettuando ordini, confermi di aver letto, compreso e accettato questi Termini e Condizioni, insieme alla nostra Politica sulla Privacy e Politica di Reso.

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche avranno effetto dalla pubblicazione sul Sito. È tua responsabilità verificare periodicamente eventuali aggiornamenti.

3. Account e Registrazione

3.1 Creazione Account

Per effettuare acquisti potrebbe essere richiesta la registrazione di un account. Sei responsabile di:

• Fornire informazioni accurate, complete e aggiornate
• Mantenere la riservatezza delle tue credenziali di accesso
• Tutte le attività che avvengono sotto il tuo account
• Comunicarci immediatamente qualsiasi uso non autorizzato del tuo account

3.2 Requisiti di Età

Dichiarai di avere almeno 18 anni o di utilizzare il Sito sotto la supervisione di un genitore o tutore legale.

4. Prodotti e Disponibilità

4.1 Descrizione Prodotti

Ci sforziamo di garantire che le descrizioni e le immagini dei prodotti siano il più accurate possibile. Tuttavia, piccole variazioni di colore o dettagli possono verificarsi a causa delle impostazioni del monitor o limitazioni fotografiche.

4.2 Disponibilità

Tutti gli ordini sono soggetti a disponibilità dei prodotti. In caso di esaurimento scorte, ti contatteremo tempestivamente per proporti alternative o annullare l’ordine con rimborso completo.

4.3 Prezzi e Pagamento

I prezzi sono indicati in Euro (€) e includono IVA dove applicabile. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma le modifiche non si applicheranno agli ordini già confermati.

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

• Carte di credito: Visa, MasterCard, JCB
• PayPal

Il pagamento viene addebitato al momento della conferma dell’ordine.

5. Ordini e Consegna

5.1 Processo Ordine

L’accettazione del tuo ordine avviene quando ti inviamo la conferma via email. Ci riserviamo il diritto di rifiutare ordini in caso di errori nei prezzi, informazioni prodotto inaccurate o sospette attività fraudolente.

5.2 Spedizione e Consegna

Spediamo in tutto il mondo con l’eccezione di alcune zone remote e dell’Asia (per queste destinazioni, contattaci per verificare la fattibilità).

Tempi di elaborazione: 1-2 giorni lavorativi

Opzioni di spedizione:

• Spedizione Standard (€12.95): con corrieri DHL o FedEx. Tempo di consegna stimato: 10-15 giorni lavorativi dalla spedizione
• Spedizione Gratuita: per ordini superiori a €50 con servizio EMS. Tempo di consegna stimato: 15-25 giorni lavorativi dalla spedizione

I tempi di consegna sono stimati e possono variare a causa di controlli doganali, condizioni meteorologiche o altri eventi al di fuori del nostro controllo.

6. Diritto di Recesso e Resi

6.1 Diritto di Recesso

Hai diritto di recedere dal contratto senza indicarne il motivo entro 15 giorni dalla data di ricevimento della merce.

6.2 Processo di Reso

Per richiedere un reso o cambio:

1. Invia un’email a [email protected] entro 15 giorni dalla consegna con oggetto “Richiesta reso/cambio – Ordine #[numero d’ordine]”
2. Includi nel messaggio: numero d’ordine, prodotti da restituire/cambiare, motivo della richiesta
3. Riceverai entro 24-48 ore istruzioni complete e l’indirizzo di spedizione
4. Prepara il pacco con prodotti in condizioni originali, etichette attaccate, confezione originale e tutti gli accessori
5. Spedisci il pacco utilizzando un servizio tracciabile (fortemente consigliato)

6.3 Condizioni dei Prodotti Restituiti

Per essere idonei al reso, gli articoli devono essere:

• Nelle condizioni originali: non indossati, non lavati e non danneggiati
• Con tutte le etichette attaccate
• Con la confezione originale e tutti gli accessori inclusi

6.4 Prodotti Non Rimborsabili

Per motivi igienici e di sicurezza, i seguenti articoli non possono essere restituiti per il rimborso, a meno che non siano difettosi o non conformi all’ordine:

• Intimo Tecnico
• Berretti e Fasce
• Maschere e Occhiali se privi della pellicola protettiva originale
• Prodotti personalizzati o realizzati su misura
• Prodotti che mostrano segni di usura, danni o manomissione

6.5 Rimborsi

Il rimborso verrà elaborato utilizzando lo stesso metodo di pagamento originale una volta che il reso sarà stato ricevuto e ispezionato.

Tempi di rimborso:

• Carta di credito (Visa, MasterCard, JCB): 5-10 giorni lavorativi
• PayPal: 3-5 giorni lavorativi

Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili, a meno che il reso non sia dovuto a un errore da parte nostra.

7. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del Sito, inclusi testi, grafica, loghi, icone, immagini, clip audio, download digitali, compilazioni di dati e software, sono di proprietà di Vendite Oakley o dei nostri fornitori e sono protetti dalle leggi sul diritto d’autore e altri diritti di proprietà intellettuale.

È vietato utilizzare, copiare, riprodurre, modificare, pubblicare o distribuire qualsiasi materiale dal Sito senza il nostro esplicito consenso scritto.

8. Limitazione di Responsabilità

Vendite Oakley non sarà responsabile per:

• Ritardi di consegna o mancata consegna dovuti a cause di forza maggiore o eventi al di fuori del nostro controllo
• Danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall’uso dei nostri prodotti
• Danni risultanti da uso improprio o non corretto dei prodotti acquistati
• Errori o omissioni nel contenuto del Sito

La nostra responsabilità verso di te per qualsiasi perdita o danno sarà limitata all’importo da te pagato per i prodotti acquistati.

9. Privacy e Protezione Dati

Rispettiamo la tua privacy e proteggiamo i tuoi dati personali. La nostra Politica sulla Privacy, disponibile sul Sito, descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali.

Utilizziamo le tue informazioni personali esclusivamente per elaborare i tuoi ordini e migliorare la tua esperienza di acquisto.

10. Legge Applicabile e Foro Competente

Questi Termini e Condizioni sono regolati e interpretati in conformità con le leggi italiane.

Qualsiasi controversia derivante da o in relazione a questi Termini sarà di competenza esclusiva dei tribunali italiani.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante questi Termini e Condizioni, ti preghiamo di contattarci: